Política de Envió
POLÍTICAS DE ENVÍO
COMPROMISO DE ENTREGA
1. WWW.MCNAILS.PE realiza envíos solo en territorio Peruano.
Haz tu pedido hoy y en cuanto esté confirmado por correo electrónico lo recibirás dentro de las 48 horas en Lima, contando a partir del día siguiente de realizado el pago y en un promedio de 4 a 5 días hábiles en provincias, contando a partir del día siguiente de realizado el pago. Los horarios de entrega son de 9 am a 6 pm de lunes a viernes sin incluir feriados.
El costo de envío depende del destino de entrega y el producto (En el caso de entregas en provincia, el costo incluirá únicamente el traslado hasta la agencia. Cualquier otro gasto adicional correrá por cuenta del cliente). Este costo incluye un máximo de dos intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de Mc Nails Perú y el cliente será responsable de su recojo. La cobertura de despachos abarca todos los departamentos del territorio nacional, sin embargo, hay provincias y/o distritos a los cuales no tenemos acceso por el momento.
Cualquier duda y/o consulta, por favor escribir a servicioalcliente@mcnails.pe, llámenos o escribanos al WhatsApp 956204808(Lunes a Viernes 10am a 1pm - 3pm a 6:00pm)
CONDICIONES DE ENTREGA
1. Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.
2. Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable primero enviar un correo a servicioalcliente@mcnails.pe con los datos exactos de la persona a recibir el producto y adjuntar la foto del DNI, si el correo se envía cuando el paquete ya esta en transito, no procederá su pedido y de no encontrar al titular de la compra se regresara el paquete para almacén (para un nuevo envió tendrá que comunicarse con nosotros para pactar el día y el costo adicional por el envió)
Cuando se acepte su cambio de recepción, la persona asignada tiene que tener a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).
3. Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto, accesorios, manuales y certificado de garantía antes que se retire el operador logístico de WWW.MCNAILS.PE. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes.
4. Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto como indicamos líneas arriba. En caso se solicite y se acepte este tipo de cambios, la entrega y recepción de la compra queda bajo responsabilidad del titular.
5. El envió de su compra se realizará una vez este confirmado el pago y se procederá de la siguiente manera: Si la confirmación es hasta las 11:00 am (Solo aplica para pagos con los siguientes métodos: DEPOSTIO, TRANSFERENCIA INMEDIATA, YAPE) se enviará el mismo día cuando las compras se realicen solo de Lunes a Viernes antes de la hora indicada lineas arriba.
6. Si el pago se realiza con Tarjeta de Crédito o Tarjeta Debito, se realizara el envió de la compra confirmada al día siguiente hábil, esta opción de entrega solo es valida para compras realizadas de Lunes a Jueves.
7. Las compras realizadas los días Viernes, Sábado, Domingo o Feriados, se entregaran al día siguiente hábil mas cercano en el transcurso de la tarde, dependiendo el orden de los pedidos.