Cambios y devoluciones

Para realizar cambios o devoluciones en MC Nails Perú, aquí tienes los pasos y políticas a seguir:

Contacto Inicial: Como primer paso, debes contactar a MC Nails Perú llamando al número 987 169 086. Esto te permitirá iniciar el proceso de cambio o devolución y recibir la orientación adecuada.

Condiciones del Producto: Para proceder con cambios o devoluciones, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo los empaques originales y el comprobante de pago correspondiente a la compra. Esto asegura que el artículo esté en condiciones de ser aceptado para retorno o cambio.

Responsabilidad de Información: MC Nails Perú no se hace responsable por la información proporcionada en otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio web de MC Nails Perú se realiza a través de enlaces o banners en sitios que no tienen contratos o alianzas con www.mcnails.pe.

Modificaciones en la Información: La empresa se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en su sitio web, por lo que es recomendable revisar periódicamente las políticas actualizadas.

Despachos a Domicilio y Anulación de Compras:

  • Si deseas anular una compra con despacho a domicilio, debes comunicarlo al correo ventasweb@mcnails.pe dentro de las 4 horas posteriores a la compra.
  • Es importante notificar al repartidor que llegue a tu destino sobre la anulación para coordinar el retorno del paquete. No hacerlo podría resultar en acciones necesarias por parte de la empresa.
  • Se aconseja revisar el estado de los productos al momento de la recepción y antes de firmar la constancia de entrega (Guía de remisión) para evitar posibles problemas.

Reembolso de Costos: En cuanto a los costos, si la devolución no es por falla del producto, defecto de fabricación o error en el envío, el reembolso se limitará al valor del producto y no incluirá el costo de envío original. Recuerda tener todos los documentos necesarios y cumplir con las condiciones especificadas para facilitar el proceso de cambio o devolución en MC Nails Perú. Siempre es recomendable seguir las instrucciones detalladas por la empresa para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria.